Ekstra tunge varer leveres ikke fragtfrit

Hvis du bestiller møbler, eller andre meget store eller tunge varer, som ikke kan sendes med posten eller GLS, leveres disse ikke fragtfrit. 

Når en vare har     Ekstra fragt    symbolet,  er det fordi varen er af betydelig

størrelse og/eller vægt. På disse varer kan vi ikke tilbyde at levere fragtfrit ved køb over 1000 kr.

Typisk er det varer som møbler, større bronze figurer, kæmpe store vaser, kæmpe store lamper,
der ikke leveres fragtfrit.

Sådanne varer kan ikke købes online før DPH har udregnet en fragtpris. - Dette gøres ved at lægge
varen i kurven, og sende kurvens indhold som en forespørgsel til DPH.

NB. Når der er tale om møbler og andre store ting, kan det ofte være en god ide, at afhente varen i
vores butik i Odense N. - Det giver dig mulighed for at se varen i virkeligheden inden du endeligt beslutter
dig, og samtidig sparer du fragtomkostningen.  - Skriv gerne i kommentar feltet, når du sender os en
forespørgsel via websitet, at du overvejer at afhente i butikken.

Når du handler online hos os, er en transportforsikring altid inkluderet i fragtprisen.

Hvis ikke andet er oplyst, betyder det, at hvis varerne beskadiges under transporten, er de dækket af denne forsikring.

Hvad dækker forsikringen?

Forsikringen dækker transportskader på de købte varer. Det forsikrede beløb er hele fakturabeløbet - inklusiv fragt, forsikring og eventuelt ekspeditionsgebyr.

Hvad dækkes ikke?

Alle øvrige omkostninger - uanset art - dækkes ikke i erstatningsbeløbet. Det gælder blandt andet, men ikke udelukkende:

• Told
• Gebyrer
• Andre afgifter

Disse øvrige omkostninger kan du eventuelt søge tilbagebetalt fra myndighederne i det land, hvor du bor jf. landets love og regler på dette område.

Vi hjælper dig - hvis skaden sker

Det er vigtigt, at du ved modtagelsen straks klager til transportøren (fragtmanden), hvis du kan se eller høre, at indholdet sandsynligvis er beskadiget.

I nogle tilfælde kan du få lov at åbne kassen, imens fragtmanden/posten er til stede. Hvis ikke det er muligt, er det vigtigt, du beder fragtmanden/posten om at kvitterer for modtagelsen med forbehold. Normalt er det fragtmanden/posten, som laver et fragtbrev/en kvittering, hvor du kan underskrive ”med forbehold for beskadigede varer”.

Det er vigtigt, at du omgående kontakter DPH Trading, hvis indholdet er beskadiget. Selvom der ingen synlige/lydige skader var til stede, inden du pakkede op, og derfor ikke har klaget til fragtpersonen, kan varen eller varerne være transportskadede. 

Ekstra tunge varer leveres ikke fragtfrit

Hvis du bestiller møbler, eller andre meget store eller tunge varer, som ikke kan sendes med posten eller GLS, leveres disse ikke fragtfrit. 

Når en vare har     Ekstra fragt    symbolet,  er det fordi varen er af betydelig

størrelse og/eller vægt. På disse varer kan vi ikke tilbyde at levere fragtfrit ved køb over 1000 kr.

Typisk er det varer som møbler, større bronze figurer, kæmpe store vaser, kæmpe store lamper,
der ikke leveres fragtfrit.

Sådanne varer kan ikke købes online før DPH har udregnet en fragtpris. - Dette gøres ved at lægge
varen i kurven, og sende kurvens indhold som en forespørgsel til DPH.

NB. Når der er tale om møbler og andre store ting, kan det ofte være en god ide, at afhente varen i
vores butik i Odense N. - Det giver dig mulighed for at se varen i virkeligheden inden du endeligt beslutter
dig, og samtidig sparer du fragtomkostningen.  - Skriv gerne i kommentar feltet, når du sender os en
forespørgsel via websitet, at du overvejer at afhente i butikken.